马云放权“惹祸”?
更早之前的2011年，马云针对公司CEO卫哲引咎辞职事件，在阿里巴巴内部邮件中表示：对于“触犯商业诚信原则和公司价值观底线的行为”，不能有任何的容忍姑息。
在阿里集团董事局主席马云的世界观里，世界上就两种人，有梦想和没有梦想的人。
据媒体援引一位阿里集团前中层管理员工的描述称：作为强调“互联网味道”的公司，马云对阿里强调团队精神、放权以及信任，也敢于把权力交给一线员工。“相比国内其他公司，阿里对员工的权限放得比较开。”在早期，这样的放权传递了积极信号，但随着公司体量越来越大，并不能保证所有员工都绝对自律。
特别是在近几年的高速成长期之后，一方面，阿里老员工们也不都是真正的江湖侠士，当现实利益摆在眼前时，他们面临更多选择;另一方面，更多的新进员工，并不把阿里巴巴当作一家创业型公司，而是按照一家成熟的大公司来期望。尤其是新进入公司的“85后”、“90后”，能够见到马云的次数很少，因而他们更关注自己的职业发展目标、收入等。
这些都在阿里内部管理中埋下了诸多隐患，如何科学放权与有效管控各种信息安全，是其无可回避的问题。此前，阿里的大规模轮岗以及几次变阵，也被期望达到“流水不腐、户枢不蠹”的目的。
事实上，从2011年的“挥泪斩卫哲”到2012年反腐卸载“阎利珉”，对于内部治理，阿里一直在边治疗边完善。2012年6月，阿里集团在管理团队中设立首席风险官一职，由原集团秘书长、副总裁邵晓锋出任该职务。对于设立该职位的原因，阿里集团形容为“必须学会在天晴的时候修屋顶”，在市场环境变化之前作出部署，未来阿里集团将在体制建设、价值观强化以及制度保障上，全面推进风险管理体系。
但是，阿里的体量决定其并没有参考配方。“想要防范这样的人，除了公司内部审计制度外，法律的制裁也是必需的。”前述上市公司风控高管称。
黑色产业链
据媒体援引某电商资深从业者的话称，自己在淘宝网上也代理了几个内衣品牌的销售。在他看来，“做电商就是做数据!”随着电商的发展，客户精准定位越发重要。大多数做电商的人，尤其是做到一定规模的人，都会购买数据。这些电商从业人员会选择一些付费的“情报工具”，如由上海某公司开发的“情报通”。以情报通为代表的数据软件，主要通过搜索引擎、数据库等技术，对淘宝店进行数据分析，比如你店铺的竞争对手做了哪些直通车广告，用了哪些关键词，效果如何，以及行业分析、店铺分析、宝贝分析、买家搜索等，软件都可以提供。通过使用这类软件，电商从业人员可以获取竞争对手的数据，以作为调整营销策略和产品定位的参考依据。“我用的情报通，一年的年费是5万元，数据对电商而言，太重要了。”这些付费的数据软件固然重要，但依然无法企及消费者的个人信息资料。“举个例子，比如我是卖女性内衣的，如果我手上有一个数据库，得知喜欢在网上买内衣的女性消费者，她们购物的频次如何，价格区间如何，消费规律如何，喜欢什么品牌，等等，如果知道了这些信息，我就可以提炼出更多的信息，以调整店铺战略。如果再知道了她们的手机号码、电子邮箱、家庭住址等，我甚至还可以向她们定向群发短信、邮件、直邮DM等，她们都是精细化营销的潜在消费者!”
据该电商资深从业者称，作为电商从业人员，他最需要的就是这样的精细化数据，但苦于没有门路，只能退而求其次地付费使用情报通等数据分析软件。
另据网警介绍称，在电商领域，的确存在隐秘的客户资料黑色产业链，在“黑市”中，用户资料的价格按照“行规”是以文件大小来销售的，打包文件大部分是上百兆的大小，含有几千条信息，一般价格是几万元不等。其中，最值钱的是电商的用户资料，可以按条数来卖，一个经过精细分析的“数据包”甚至可以叫价百万元以上。买家的目的各自不一，有人是用以信息诈骗，有人是买断竞争对手的全部用户资源，有人则是为了给目标客户发送广告。“这种产业链主要集中在电子商务发达的地区，比如杭州、上海、深圳等地。”
