核心提示:Fast Company最近采访了一名曾在苹果工作七年的高级设计师 Mark Kawano ,Mark在采访中公布了一些苹果公司的内幕,包括外接对乔布斯、苹果设计和企业文化的误解。
...
Fast Company最近采访了一名曾在苹果工作七年的高级设计师 Mark Kawano ,Mark在采访中公布了一些苹果公司的内幕,包括外接对乔布斯、苹果设计和企业文化的误解。Mark Kawano 曾在苹果公司负责Aperture和iPhone以及用户体验方面的设计工作,他对于目前外界对于苹果公司的误解进行了真相披露,主要包含四个方面。
误区1、苹果拥有最好的设计师
首先是苹果的设计团队。如果人们认为苹果公司是因为拥有世界上最好的设计师和设计流程才能设计出高质量的产品,那么这纯属误解。苹果设计团队实际上拥有的是工程文化,组织是按照有对于设计增值和支持的形式构建的。团队的每个成员思考的都是用户体验和设计,而不是设计者。所以说苹果的产品能更好其实是因为苹果设计团队的构建方式和思维方式,而不是说苹果某个设计师多么优秀。Mark接触过许多财富500强公司的设计团队,其实比苹果设计师更优秀的大有人在。
按照平常人所理解的,优秀的设计需要从头开始——公司的CEO就应该考虑设计问题,例如之前以乔布斯牵头的垂直体系,但事实上苹果的成功并不是从上至下的管理,而是全员委托,每个人都考虑设计。
在苹果,设计师不必因为办公室勾心斗角而耽误时间,可以把所有的精力都花费在设计任务上。苹果里面每个人仿佛都是一个设计师,可以为终端产品贡献设计力量,就连HR招人时也是这样考量的。所以那些挖走苹果设计师的公司,永远也做不到和苹果一样好,因为苹果的设计是一个体系和文化。
误区2、苹果拥有庞大的设计团队
第二方面的误解则是苹果拥有相当大规模的专业设计师,在负责许多不同的项目。例如Facebook拥有数百设计师,而谷歌肯定会超过1000人。而事实上Mark在苹果的时候,核心产品设计团队大约有100人Mark可以叫出每个人的名字,这要比业界其他大品牌的设计团队人数少得多;另外苹果的设计师并不是只某个方面的专业设计师,他们比较全能,可以负责从图标到界面多方面设计。不过Mark认为在后乔布斯时代,苹果的核心产品设计团队应该有所扩张。
误区3、苹果是刻意去精于细节
至于外界所说的苹果设计精于细节,也是一种误解。人们常常称道苹果产品小细节做的很好,例如输错密码会震动提示,然后其他公司去模仿这一点,当然他们可以模仿这一点,但是他们创造不出下一个。Mark认为如果有一个截止日期或者期限的话,是无法真正创造出东西的。
许多有价值的小创意想法,往往是设计者在平时想出来的,但是想要这个想法发挥价值,可能要等上数年的时间。在苹果人们愿意去不断的实验这些小创意,团队中也都会去分享所有的成果,所以一旦某一个设计环节需要创意的时候,就正好可以发挥这些酝酿已久的小设计了。苹果并不是依靠某个多么牛的设计师在关键的时候让他们提出创意,许多积累和沉淀的智慧是别人偷不走的。
误区4、在苹果人人害怕乔布斯的“热情”
有这样一个段子或许你之前听过:
在苹果公司设计师更愿意走楼梯,因为他们害怕在电梯里碰到乔布斯。因为如果碰到乔布斯,那么乔布斯会问问你正在做什么,那么一般会有以下这两种结局:
1、乔布斯讨厌你正在做的项目,这样你将被解雇
2、乔布斯喜欢你正在做的项目,他想要了解更多细节,这样你的私人夜晚、周末和假期全部会因为这个项目泡汤了。
而Mark则表示事情其实不是这样的,苹果的设计师应该对客户与产品保有更高的热情,他们愿意去为此牺牲周末和假期。而那些抱怨不公平的人其实没有意识到牺牲自己时间去创造最好产品的价值。乔布斯想要的其实是最好的东西,他希望他周围和他工作的人一样如此,如果你不这么想,那就麻烦了。
都说乔布斯对下属非常苛刻,Mark认为这只限于工作上的事情,如果其他方面的事情乔布斯还是非常平易近人的,Mark曾经在自助餐厅碰见乔布斯,乔布斯说他拿的鱼肉看起来不错,也要拿一个。不过在工作方面还是非常苛刻甚至神经质。